AVISO DE PRIVACIDAD
DURANGO ERP, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. 20 de Noviembre 2010, Guillermina, Durango, Dgo., México, y correo electrónico contacto@durangoerp.odoo.com, informa lo siguiente, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Datos personales y finalidades
Los datos personales que se recaban serán utilizados para las finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con el titular: identificar y contactar al titular; evaluar, cotizar, formalizar y ejecutar servicios profesionales de consultoría, implementación, configuración, soporte y acompañamiento empresarial; administrar contratos, órdenes de servicio, facturación y cobranza; brindar soporte técnico y seguimiento operativo; y cumplir obligaciones legales y contractuales.
De manera adicional, y siempre que el titular no se oponga, los datos personales podrán utilizarse para finalidades secundarias, tales como comunicaciones informativas, técnicas o comerciales relacionadas con los servicios, así como estudios internos de calidad y mejora. El titular puede limitar u oponerse al tratamiento para estas finalidades secundarias conforme a lo indicado en el apartado de Limitación del uso o divulgación.
Categorías de datos
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas, podrán recabarse las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación; datos de contacto; datos laborales y profesionales; datos fiscales estrictamente necesarios para facturación; y datos técnicos u operativos vinculados a los servicios. No se recaban datos personales sensibles, salvo obligación legal expresa.
Transferencias de datos
DURANGO ERP no realiza transferencias de datos personales que requieran consentimiento del titular. En su caso, los datos personales podrán ser transferidos sin requerir consentimiento cuando así lo permita la ley, para la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de autoridad competente. En dichos supuestos, el tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario y conforme a la normatividad aplicable.
Derechos ARCO
El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo contacto@durangoerp.odoo.com, indicando nombre completo, medio de contacto y derecho que desea ejercer. DURANGO ERP dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.
Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada al correo señalado. La revocación podrá limitar o impedir la prestación de los servicios contratados cuando el tratamiento sea necesario para su ejecución.
Limitación del uso o divulgación
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo contacto@durangoerp.odoo.com con el asunto “Limitación de uso de datos personales”, especificando el alcance de la limitación solicitada. En su caso, DURANGO ERP integrará al titular en listas de exclusión internas para finalidades secundarias.
Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web de DURANGO ERP puede utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia de navegación y el desempeño del sitio. El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
Medidas de seguridad
DURANGO ERP implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.
Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en https://durangoerp.odoo.com/avisodeprivacidad. Cuando los cambios sean sustanciales, se informará al titular a través del sitio web o por correo electrónico, cuando éste haya sido proporcionado.
Consentimiento
El titular reconoce que ha leído el presente Aviso de Privacidad. El consentimiento para el tratamiento de datos personales se entenderá otorgado de forma tácita, salvo en los casos en que la ley exija consentimiento expreso, el cual será recabado por los medios correspondientes.
Última actualización: 09 de febrero de 2026.